Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
- Responsable: Gevorg Mkrtchyan
- NIF/NIE: Y2783400T
- Domicilio: C/ Quart de les Valls, 46014 Valencia
- Teléfono: 622 671 827
- Email: fachadaslevante2019@gmail.com
- Sitio web: fachadaslevante.es
2. Datos que se pueden recopilar
A través de esta web se podrán recopilar datos personales cuando el usuario contacte mediante formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Los datos pueden incluir nombre, teléfono, email, dirección de la obra o consulta, así como cualquier información que el usuario facilite voluntariamente.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información.
- Gestionar presupuestos de rehabilitación de fachadas, trabajos verticales, impermeabilizaciones u otros servicios.
- Contactar con clientes potenciales.
- Gestionar comunicaciones por teléfono, email o WhatsApp.
- Analizar el uso de la web mediante herramientas como Google Analytics.
- Mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del sitio web.
- Realizar campañas publicitarias mediante Google Ads, en caso de activarse en el futuro.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario al contactar voluntariamente con Fachadas Levante mediante la web, teléfono, email o WhatsApp.
También podrá existir una base legal por interés legítimo en responder consultas o por ejecución de medidas precontractuales cuando el usuario solicite un presupuesto.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario, gestionar la relación comercial o cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
6. Destinatarios de los datos
No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios relacionados con el funcionamiento de la web.
Podrán tener acceso a determinados datos proveedores tecnológicos como servicios de hosting, herramientas de analítica web, WhatsApp, Google Analytics o Google Ads.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a:
fachadaslevante2019@gmail.com
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y podrá requerirse documento identificativo para verificar la identidad del solicitante.
8. Seguridad de los datos
Fachadas Levante adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
9. Reclamaciones
Si el usuario considera que sus datos no han sido tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Cambios en la política de privacidad
Fachadas Levante se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.